| Q1 |
無 線 固 網 寬 頻 服 務 提 供 點 樣 o既 寛 頻 服 務 ﹖ |
| A1 |
無 線 固 網 寬 頻 服 務 係 革 新 固 網 寛 頻 ， 畀 你 可 以 同 時 用 LAN 電 腦 線 或 Wi-Fi 連 接 多 部 電 腦 寬 頻 上 網 ， 仲 可 以 選 擇 加 埋 固 網 電 話 。 |
| Q2 |
點 解 無 線 固 網 寬 頻 服 務 唔 駛 寬 頻 線 就 用 到 ﹖ |
| A2 |
無 線 固 網 寬 頻 運 用 先 進 既 無 線 網 絡 系 統 提 供 服 務 ， 所 以 不 需 要 利 用 寬 頻 線 。 |
| Q3 |
無 線 固 網 覆 蓋 得 唔 得 ？ |
| A3 |
我 們 的 網 絡 全 城 覆 蓋 最 廣 、 最 優 質 。 加 上 巨 額 投 資 ， 加 強 室 內 覆 蓋 及 容 量 。 有 問 題 的 話 ， 有 專 人 上 門 檢 查 。 萬 一 未 能 提 供 覆 蓋 ， 保 證 奉 還 款 項 。
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| Q4 |
你 o地 有 冇 提 供 上 門 安 裝 同 維 修 服 務 ? |
| A4 |
我 o地 o既 無 線 固 網 寬 頻 服 務 無 須 預 約 等 技 術 員 上 門 安 裝 ， 只 需 接 駁 我 們 提 供 的 設 備 ， 然 後 完 成 簡 單 登 記 即 可 使 用 ◦
若 設 備 需 要 維 修 ， 客 戶 可 連 同 設 備 到 維 修 中 心 維 修。
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| Q5 |
寬 頻 及 電 話 - 同 其 他 固 網 商 提 供 的 電 話 服 務 有 何 不 同 ? |
| A5 |
我 o地 o既 固 網 電 話 服 務 同 一 般 固 網 電 話 一 樣 。你 可 以 選 手 寬 頻 服 務 或 寬 頻 及 電 話 服 務 。 |
| Q6 |
我 部 電 腦 用 唔 用 到 ? |
| A6 |
無 論 手 提 或 桌 上 電 腦 ， 只 要 符 合 以 下 規 格 就 用 到 ： 裝 有 Microsoft Windows 2000 、 Windows 7、Windows XP 、 Windows Vista 、 Linux 或 Mac OS X 10.3.5 或 以 上 ； 最 少 100MB 磁 碟 空 間 、 128MB 記 憶 體 及 行 Pentium 500MHz CPU ； 使 用 Internet explorer 6.0 或 以 上 、 Firefox 1.5 或 以 上 或 Safari 3.0 瀏 覽 器 。 |
| Q7 |
我 可 唔 可 係 非 登 記 地 址 用 你 o地 o既 服 務 ? |
| A7 |
服 務 只 可 以 係 登 記 地 址 使 用 ( 即 你 的 家 居 或 辦 公 室 ) 。 如 果 你 把 它 移 離 該 址 ， 服 務 會 自 動 暫 停 。 你 需 要 把 寬 頻 設 備 放 回 登 記 使 用 地 址 ， 24 小 時 後 關 閉 及 再 次 開 啟 寬 頻 設 備 以 便 恢 復 寬 頻 上 網 服 務 。
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| Q8 |
服 務 可 唔 可 以 配 合 其 他 設 備 使 用 ? |
| A8 |
服 務 必 須 配 合 由 我 o地 提 供 既 寬 頻 設 備 才 生 效 ◦ |
